Condiciones generales
El presente texto constituye el CONTRATO por el que se regirá la relación entre ALICIA TORRANO CANO (en adelante, EL PERRO LIMÓN), con NIF 48661114z y domicilio en C/ Doctor Montoro 21, 44367, Bronchales, Teruel, y Usted (el CLIENTE), al realizar su compra a través de la web asociada a EL PERRO LIMÓN.
Lea este documento con atención. Aquí encontrará las condiciones que regulan la contratación y compra a través de nuestro sitio web, los derechos y obligaciones de ambas partes y la información de los trámites del proceso de compra, entre otras cuestiones.
Le informamos que las presentes Condiciones cumplen con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSICE”), el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “Ley de Consumidores y Usuarios”) y el resto de legislación vigente en la materia.
Las presentes Condiciones son de obligado cumplimiento para ambas partes. El CLIENTE quedará vinculado a todas y cada una de estos Términos y Condiciones sin ningún tipo de reserva al contratar productos/servicios a través de EL PERRO LIMÓN siendo su obligación y responsabilidad leerlas previamente.
Durante el curso de su pedido, previamente a autorizar el pago, el CLIENTE deberá aceptar los Términos y Condiciones. Si no está conforme con las mismas, no siga adelante con el proceso de contratación, puesto que tales condiciones le serán de aplicación en todo caso.
Para adquirir un producto a través de EL PERRO LIMÓN, deberá seguir el proceso que detallamos a continuación:
1º. Acceda al catálogo de formaciones en el sitio web de EL PERRO LIMÓN.
2º. Seleccione los productos que desea comprar clicando en el botón “Añadir al carrito”.
3º. En su pantalla aparecerá el carrito de la compra para que opte por finalizar la compra o bien seguir comprando.
4º. Para continuar con su pedido le serán solicitados los siguientes datos: Nombre y Apellidos, Domicilio, Número de teléfono y Correo electrónico. También se le solicitará un nombre de usuario y una contraseña que irá asociada a su correo electrónico para generarle una cuenta en EL PERRO LIMÓN para que así pueda seguir toda la relación de su pedido.
5º. A continuación, aparecerá en su pantalla el desglose de su pedido con indicación de los productos seleccionados, precio e impuestos. Siga deslizando hacia abajo para continuar con el proceso de compra.
6º. Una vez introducidos los datos de la tarjeta, será solicitada la confirmación y aceptación de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad de EL PERRO LIMÓN. Si está conforme, marque la casilla de aceptación correspondiente. Recuerde que pulsar dicho botón implicará la aceptación de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad, quedando vinculado y obligado a las mismas.
7º. Tras la aceptación de las Condiciones Generales y de la Política de Privacidad, podrá continuar en el botón “Realizar el pedido”.
8º. Si ha cometido errores en la introducción de los datos, el propio sistema le impedirá seguir adelante y en el formulario aparecerá el correspondiente aviso indicándole los errores a corregir.
9º. Confirmación de la finalización del proceso de compra: Una vez finalizado el proceso de pago, recibirá automáticamente una confirmación de EL PERRO LIMÓN en su correo electrónico con todos los detalles de su compra y los datos para localizar su pedido.
10º. Factura. En caso de que quisiera la factura una vez realizado el pago, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a info@elperrolimon.com
Todos los precios de los productos y servicios ofertados en la web de EL PERRO LIMÓN incluyen el IVA correspondiente.
El precio correspondiente a cada producto será el que se especifique en cada momento en el sitio web o, en caso de la Escuela El Perro Limón, le será informado en la correspondiente entrevista previa.
EL PERRO LIMÓN se reserva el derecho a modificar los precios y condiciones de venta en función de la fluctuación de la demanda del mercado. No obstante, siempre se respetarán y aplicarán el precio y las condiciones que estaban establecidas en el momento en que Usted realizó el pedido.
EL PERRO LIMÓN pone a disposición del CLIENTE una modalidad de pago:
Pago con tarjeta de crédito/débito:
Puede pagar con Visa o MasterCard o cualquier otra tarjeta que esté correctamente validada. Este proceso se realiza por medio de Stripe (stripe.com) una plataforma de pago completamente segura.
Como regla general, el CLIENTE podrá disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de su pedido desde la entrega del pedido o aceptación, siempre dependiendo del tipo de producto o servicio contratado. El cliente comunicará a EL PERRO LIMÓN, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.
EL PERRO LIMÓN facilita el ejercicio de este derecho a través de info@elperrolimon.com
Excepciones al derecho de desistimiento de productos/servicios de EL PERRO LIMÓN.
De acuerdo con el artículo 103 de la Ley de Consumidores y Usuarios, no será aplicable solicitar el derecho de desistimiento en relación a los siguientes productos/servicios:
EL PERRO LIMÓN no se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados del mal uso que el CLIENTE pueda hacer del sitio web, de la tienda online o de sus contenidos.
EL PERRO LIMÓN no será responsable de la interrupción o problemas en el funcionamiento de la página web o de la tienda online, derivados de la prestación de los servicios de acceso a Internet, virus, programas malintencionados, averías, ni de cualesquiera otras incidencias técnicas que no dependan directamente de EL PERRO LIMÓN.
El CLIENTE reconoce y consiente expresamente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los productos y servicios ofertados a través de la página web de EL PERRO LIMÓN, o sobre los contenidos que se aportan como parte de la página web, corresponden en todo momento a EL PERRO LIMÓN o a quienes otorgaron a EL PERRO LIMÓN licencia para su uso. El CLIENTE no podrá hacer uso de dicho material salvo que EL PERRO LIMÓN lo autorice expresamente.
En concreto, se prohíbe cualquier uso sin consentimiento expreso y por escrito por parte de EL PERRO LIMÓN, de la siguiente marca registrada: El Perro Limón (Expediente M4080422).
De acuerdo con el Reglamento N°524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Para cualquier cuestión, conflicto o controversia que pueda surgir en relación a la validez, la interpretación, el cumplimiento y/o la ejecución de las presentes Condiciones Generales o de cualquier otra cuestión que se derive de la relación existente entre las partes, éstas se someten expresamente a la legislación española y a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Teruel, renunciando expresamente a cualquier otra legislación o fuero que les sea propio, salvo que por Ley se determinen de forma imperativa otros distintos.
EL PERRO LIMÓN se reserva el derecho a modificar estas Condiciones de Contratación en cualquier momento. En ese caso, se pondrá en conocimiento de los usuarios.
Versión actualizada: 03 de julio de 2024
Condiciones particulares – Productos y servicios
EL PERRO LIMÓN dispone en su web de diferentes productos y servicios. Por ello, a continuación, se describen sus particularidades y las condiciones de compra asociadas a cada producto/servicio:
*Descripción del producto/servicio: Guías o clases gratuitas que permiten visualizar un vídeo y/o descarga de contenido en pdf.
*Entrega: Se adquiere registrándose en un formulario (a través del cual el CLIENTE se suscribe a la newsletter de EL PERRO LIMÓN). Tras terminar el proceso se recibe el contenido vía mail.
*Disponibilidad: Siempre que esté publicado en la web se permitirá el acceso. El contenido descargable pasa a estar siempre disponible para el CLIENTE una vez descargado.
*Derecho de desistimiento: el Derecho de desistimiento, no será aplicable en los supuestos en que el CLIENTE haya descargado contenidos de los cursos o haya accedido a información de éstos (artículo 103, m) Ley de Consumidores y Usuarios). El CLIENTE se podrá dar de baja de la newsletter en cualquier momento.
*Descripción del producto/servicio: Se trata de un curso en formato e-learning que permite el acceso al contenido de forma inmediata.
*Entrega: Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación, el CLIENTE podrá acceder a la plataforma a través de su usuario y clave. Se enviará un mail de confirmación en un plazo máximo de 48-72 horas.
*Disponibilidad: La duración del servicio dependerá del curso contratado y se especificará en la ficha del curso.
*Derecho de desistimiento: el Derecho de desistimiento, no será aplicable en los supuestos en que el CLIENTE haya descargado contenidos de los cursos o haya accedido a información de éstos (artículo 103, m) Ley de Consumidores y Usuarios).
*Descripción del producto/servicio: Formación presencial o en directo (vía online). Sólo disponible en fechas específicas.
*Entrega: Una vez sea realizada la contratación, el CLIENTE recibirá un correo electrónico de la confirmación de reserva en un plazo máximo de 72 horas. En caso contrario, le rogamos nos lo haga saber a través de info@elperrolimon.com.
*Disponibilidad: Dependerá del curso o evento contratado y se especificará en la ficha del curso.
*Derecho de desistimiento: Salvo que no se estipule lo contrario en la descripción del curso o evento, el derecho de desistimiento no será aplicable (artículo 103, l) y m) Ley de Consumidores y Usuarios).
*Descripción del producto/servicio: espacio online de formación y acompañamiento grupal en directo, al que se accede a través de una suscripción anual.
*Entrega: Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación, el CLIENTE podrá acceder a los contenidos de la plataforma a través de su usuario y clave, accediendo desde escuela.elperrolimon.com. Se enviará un mail de confirmación en un plazo máximo de 48-72 horas.
*Disponibilidad: Los contenidos estarán disponibles de forma inmediata tras la realización del pago. Las fechas de las sesiones y eventos en directo, se indican en la ficha del producto (o se informará al CLIENTE de ellas a través de la plataforma o mail en algunos casos).
*Renovación: al tratarse de una suscripción, la renovación se hará de forma automática cada año, a no ser que el CLIENTE decida darse de baja, lo cual deberá realizarse antes de que se cumpla el año tras realizar el pago.
*Derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento no es aplicable a este tipo de productos/servicios (Excepciones al derecho de desistimiento: artículo 103, a) Ley de Consumidores y Usuarios).
Versión actualizada: 03 de julio de 2024
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